Expédition et retour

Expédition de votre colis

La livraison des produits frais à domicile se fait par l’intermédiaire de Chronofresh en France métropolitaine. Il s’agit d’une solution innovante proposée par Chronopost (La Poste) depuis novembre 2015.

Ce service garanti le respect de la chaîne du froid sous température dirigée. La température, comprise entre 0 et 4° pour les produits frais, est contrôlée par la société à toutes les étapes de la livraison.

La livraison est assurée par des véhicules réfrigérés et des caisses isothermes. Afin de vérifier le respect de la chaîne du froid, des puces RFID sont apposées sur chaque contenant. La température est enregistrée en temps réel et les données sont transmises à la cellule de supervision de Chronofresh.

En cas d’absence du destinataire, le transporteur laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres et une re-livraison sera programmé dès le lendemain matin.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi avant 11 h. Les commandes passées après 11h partent le lendemain et le vendredi après 11 heures partiront le lundi.
Aucun départ la veille d'un jour férié.

Suivez votre commande par la POSTE avec le N° de votre colis.

Comment mon colis est-il expédié ?

Les frais de port sont dus pour chaque commande passée. Ces frais sont calculés en fonction du poids des articles commandés.

Si vous ne trouvez pas votre prix dans les tableaux ci-dessous, n'hésitez pas à faire une simulation de commande pour obtenir le montant global de celle-ci avant sa validation.

Regroupez vos commandes : pour 30 kg de produits commandés, les frais de port sont pris en charge par nos soins et la livraison se fait par camion réfrigéré (hors Corse et Dom Tom) ATTENTION: les produits sont emballés dans du papier alimentaire. Pour un emballage sous vide, notez le lors de votre commande.

Les frais de livraison sont les suivants :

Tarifs Chronofrech hors Corse et Dom Tom